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是金子必會發(fā)光
既然我們不應該談用戶堅持，那就該談談內(nèi)容形式。在線教育形式不同與線下學習之處，除了我們老生常談的碎片化，更在于它讓學習離趣味性更近一步，也意味著讓在線教育更人性化。正如2014年正火的H5、朋友圈游戲“神經(jīng)貓”，去除用戶心理因素，其實歸根結底依然在于操作簡單、且有趣，沒有應試教育那般的束縛，在線教育應該顯得更加人性化，而非老師在鏡頭前照本宣科。
如果把慕課網(wǎng)的課程呈現(xiàn)形式從IT搬到其他行業(yè)，用戶還愿意盯著屏幕嗎?冗長的課程內(nèi)容讓用戶堅持著上完全部課時，正如多數(shù)人看過《失控》，看完者卻甚少。
有不少在線教育產(chǎn)品開始讓用戶感覺到學習是一種輕娛樂。比如百詞斬這類引入游戲化元素的應用，通過“百詞斬鎖屏”讓用戶在每次看手機屏幕時都能完成學習，這些好的線上學習體驗正在逐步進入視野。
正如很多人愿意用蘋果系統(tǒng)，有部分原因是系統(tǒng)本身的學習成本低，似乎按直覺就能完成想要的操作。少數(shù)人才愿意去看數(shù)碼相機說明書，甚至是手機說明書，人們更情愿去本能地去點擊按鍵或滑動屏幕。
